Meny
SWR Stadtwerke Ratingen
Posisjonering, krav, merkeopplevelse
Egentlig. Flink. Liv.
Stadtwerke Ratingen er et moderne fullserviceselskap innen energibransjen. I tillegg til å forsyne husholdninger og bedrifter i Ratingen med strøm, naturgass, drikkevann og fjernvarme, er de også en sterk investor i og for byen.
oppgave
Strategisk posisjonering og utvikling av et selskapskrav. Konsept, opprettelse og navneutvikling for det nye kundesenteret samt utvikling av ulike elementer innen merkevareopplevelse som «SWR Wunderhaus».
idé
Ta et standpunkt ! Vi ønsker å uttrykke merverdien til Stadtwerke Ratingen klart og forpliktende. Påstanden uttrykker et høyt nivå av autentisitet og engasjement, samtidig som det henvender seg til en svært heterogen målgruppe og tilbyr høye langsiktige kapasiteter.
løsning
Stadtwerke Ratingen er partneren for livskvalitet i Ratingen innen områdene energi, digitalisering og rekreasjon – og likevel er vi ingen generalist. Den nye påstanden uttrykker merkeverdiene utviklet i henhold til BIOCODEC® -metoden i tre ord og tvetydighet. Ekte: Høyt engasjement, autentisitet, ikke syntetisk, tilnærming ting med fornuft og fornuft, produkter og tjenester for det virkelige liv under virkelige krav.
Bra: Å vite hva du gjør og skape tilfredshet, ingen målbarhet, det rette, virkelig bra. Livet: Livet krever helse, intakt natur, arbeid, tak over hodet – men det formidler også livskvalitet i betydningen pålitelig strøm, rennende vann osv. Det assosieres også med «det gode liv».
hjemmekontor
Navngiving og aktivering kundesenter
Stadtwerke Ratingen kommer til byen med et kundesenter, som i økende grad har blitt et opplevelsessenter i utviklings- og implementeringsprosessen. Her kan du finne ut om produkter og tjenester og benytte deg av konsulenttjenester. I tillegg brukes nærområdet også til arrangementer knyttet til temaene energi, kommunikasjon og mobilitet. Vi var i stand til å gi råd til Stadtwerke Ratingen om utforming og implementering, og i løpet av dette skapte vi navnet »Heimat.Kontor«.
Like selvforklarende og enkelt som det er godt. Folk møtes hjemme, føler seg komfortable og samtidig knyttet til menneskene som er her. Du kommer bare herfra. På hjemmebane blir SWR og KomMITT godt mottatt av kundene, blir en del av bybildet for hverdagslige behov og kan symbolisere sin rolle som en integrert og innovativ del av regionen.
SWR Heimat.Kontor tilbyr de lokale rammene for det lokale engasjementet til begge selskapene på en presis og forpliktende måte. Avhengig av den kommunikative orienteringen inneholder betegnelsen noe håndgripelig og gir samtidig nok plass til kreative nye ting. Her kan innovasjoner formidles til kunder overalt. Den tradisjonelle sjarmen til terminologien gir inntrykk av å være kjent, men takket være moderne interiørdesign og digitale berøringspunkter utstråler den synlig mer av en fremtid enn en historisk erindring. Begrepet Kontor løser opp butikkinnredningskonseptet på en forståelig måte.
Mirakelhuset
Hva om Stadtwerke Ratingens produkter og tjenester var selvforklarende? Hva om vi åpnet døren og inviterte kunder og interesserte inn for å utforske tjenestene våre selv? Hva om valget av varmeteknologi kunne gjøres på en leken måte ved å trykke på en knapp? Det ville vært ganske bra! Det var det vi tenkte da vi designet Wunderhaus for Stadtwerke Ratingen. Et hus hvor alt ser ut til å være mulig, eller i det minste muliggjort av Ratingen allmenne bruksselskap. Sammen med vårt partnerbyrå CARL von CHIARI utviklet vi Wunderhaus for kundesenteret Heimat.Kontor. Som en applikasjon for en smart berøringsskjerm. Ved hjelp av guidet bevegelseskontroll kan betrakteren gå gjennom huset og se på informasjon om de generelle temaene gass, elektrisitet, internett og mobilitet og aktivt gripe inn i valg og bruk av ulike teknologier.
