CHIARI denkt Kommunikation nicht als Kampagne – sondern als strategischen Dialog entlang der gesamten Customer Journey.
Kommunikation wird zum Schlüssel für die Wärmewende vor Ort.
Stadtwerke und Kommunen stehen vor einer kommunikativen Mammutaufgabe. Wir zeigen Ihnen, wie Kommunikation in der kommunalen Wärmeplanung Vertrauen schafft, Wandel begleitet und Orientierung gibt.
Erfolgreiche kommunale Wärmeplanung ist mehr als eine technische Lösungen
Über 50 % des Endenergieverbrauchs in Deutschland entfällt auf Wärme. Die kommunale Wärmeplanung (KWP) ist damit zentral für die Energiewende. Doch bei vielen Bürger:innen und Unternehmen herrscht Verunsicherung: Wer ist betroffen? Was kommt auf mich zu? Warum jetzt?
Professionelle Kommunikation hilft, diese Fragen zu beantworten – frühzeitig, verständlich und vertrauensbildend. CHIARI begleitet Kommunen und Energieversorger mit durchdachten Kommunikationsstrategien durch den Wandel.
Richtige Kommunikation macht den Unterschied
Warum Kommunikation jetzt
entscheidend ist
Die Wärmewende ist mehr als ein technisches Ingenieursprojekt – sie ist ein gesellschaftlicher
Transformationsprozess. Kommunikation wird dabei zum entscheidenden Erfolgsfaktor:
Transparenz schafft Vertrauen in Entscheidungen.
Information schützt vor Spekulation
und Verunsicherung.
Regionalität ermöglicht
Identifikation.
Augenhöhe fördert Akzeptanz und Beteiligung.
Kommunikation wirkt: Mehr als 70 % der Bevölkerung wünschen sich eine aktive Einbindung bei Infrastrukturprojekten.
Unser Ansatz
Kommunikation strategisch denken – und umsetzen
Auf Grundlage unserer Arbeit mit Stadtwerken und kommunalen Akteuren haben wir eine strukturierte Vorgehensweise entwickelt, die sich in der Praxis bewährt hat:
1.
Stakeholder identifizieren und deren Informationsbedarfe verstehen
2.
Customer Journey definieren – vom ersten Kontakt bis zur aktiven Beteiligung
3.
Kommunikationsstrategie ableiten, abgestimmt auf Zielgruppen, Kanäle und Ressourcen
4.
Tools entwickeln – vom Kommunikationsleitfaden über FAQs bis zur Landingpage
”
In der Wärmewende braucht es nicht nur Technik, sondern Erklärungen. CHIARI hat uns dabei hervorragend begleitet.“
Jens Langner, Geschäftsführer BEW Bergische Energie- und Wasser
Whitepaper: Kommunikations-Strategie für Stadtwerke und Kommunen
In unserem kurzen Whitepaper erfahren Sie:
- Warum Kommunikation in der kommunalen Wärmeplanung entscheidend ist
- Welche Rolle Stadtwerke dabei spielen
- Wie typische Kommunikationsfehler vermieden werden können
- Welche Formate sich für unterschiedliche Zielgruppen eignen
CHIARI auf Fachveranstaltungen
Thomas M. Chiari spricht regelmäßig über erfolgreiche strategische Kommunikation in der Wärmewende – unter anderem bei:
• Die Netzwerkpartner – Kommunale Wärmeplanung konkret
• Deutscher Städte- und Gemeindebund (DStGB)
Gerne teilen wir unsere Erkenntnisse in einem persönlichen Gespräch.
